最近发现淘宝上假货越来越泛滥，连我这常年在淘宝买东西的人也对淘宝越来越没有信心了，所以慢慢开始在卓越上买东西。卓越上买东西一来不怕假货（充其量是正品但质量有问题），二来买再便宜的东西也免邮费，倒也蛮不错的。
春节回来后本想买个浴足盆的，第一天下午看好，第二天想下单的时候发现卓越搞活动，把浴足盆“原价”提得很好，然后给的一个“优惠价”比前一天的正常价还要高上近一百元。（似乎好多商场也都爱玩儿这一手 -_-!!! ）一气之下就去京东了，京东的价格跟卓越前一天的价格差不多。
第一次下单是大约正月初十前后，选的是到付，结果下单后第三天收到一条短信，说不方便到付，让我取消订单，重新选择银行付款。等了几天看货一直没发出来，也没办法，只好取消了订单，重新改为了预付款。第二次下单大约是3月7日，我与京东漫长的故事也就此开始……
3月10日12点多接到一个电话，说是京东的派送员，让我自己去小区外取件。当时我在单位，只有老婆在家，所以让他送到户，对方不干，说到最后吵起来了，派送员威胁我说如果不自取的话就直接把件给我退件了，随即挂了我的电话。
一直等到3月13日，再也没人送件，估计是派送员真的搞鬼了——或者是把件给压下了，或者是真的在不经我同意的情况下给我退件了，就给京东客服打电话查件，结果1304号客服让我大跌眼镜：她告诉我说只有到付的商品才一定是送件上门的，预付款的商品可以让用户自取…… 不过，她答应帮我催一下物流部门。
打完电话后发现有在线投诉，就顺便填写了在线投诉。
下午时接到电话说已联系过物流部门，答应安排第二天给我派送。
3月14日没见到东西，又电话、在线投诉，告诉我别着急
3月15日……
3月16日，突然告诉我说东西已经退回到北京了。前几天不是还说答应给派送吗？怎么今天就回北京了？到底前面他们查没查这个单子呀？？？而且理由是“家中无人，退件”。一来我老婆在家，是他们不给送，二来，就算真是家里没人，就不能第二天投递吗？一次没人就直接给退？这样的快递倒是第一次听说。
3月17日京东客服答应说给重新发货。然后下午又来电话说物流公司给退的件公司不能再给发了——晕了，这成了我的错了。不过，可以给安排退款。
之后的日期记不太清了，先是我的订单显示为“未付款”，再后来干脆订单根本看不到了。
跟客服联系，客服让提供帐号，说给我汇过来，让我给银行打电话先问清楚我的开户行是什么。等我问完银行，京东的3105号客服给我登记了卡号等信息，然后告诉我说两天后钱就可以汇到我的帐号上了。
我以为这事就结束了，就没再管。过了几天，因为别的事查银行明细的时候，发现京东的钱没过来，就到网上一看，结果发现连订单都没有了，打客服电话，客服说给查一下，然后就又没消息了。
3月26日，我实在是怒了，直接打北京的12315投诉！
3月29日一早，北京海淀区工商所打电话过来确认了一下，然后说会联系京东的负责人，让他们跟我联系
3月30日傍晚，京东售后跟我联系，告诉我说3105号客服其实没有给我登记帐号，要我重新提供帐号
今天把帐号重新提供一次，对方再次许诺说一定给解决……
算上第一单，现在已经过去一个多月了，不算第一次下单，这事也耗了大半个月了。第一次去京东买东西，就遇到这种事，实在是怕他们了，接电话态度倒很好，却没一个给实际解决问题的，货都返回北京了，还一个劲地答应说第二天派送；在没有我同意的情况下物流部门私自退我的货；退货后也不给退钱，如果不是我一个电话接一个电话地问，结果只会是货也没收到，钱也不知去哪儿了…… 京东商城这都是办了些什么事呀~~
京东卓越这样的B2C监管太少
淘宝商城这样的B2C又肯卖走私货
Orz
这个应该是少数情况吧，京东还是可以的。
看来京东很多方面还是需要改善
这样的企业倒了拉倒！
曲折的购物经历，现在都是只要收到钱 了，后面的办事就不负责了。早些时候电脑准备从京东买的兴好没有到那里买了
我也跟京东的送货员闹过两次，特别又一次还有刷卡使猫腻的，好在被我识破
为什么不去淘宝啊，很郁闷的说……
没有在这儿买过东西 一般都是上当当的
淘宝上还是找皇冠的店家相对安全些
@中药
皇冠也有N多是做出来的。而且，一个普遍规律就是：皇冠卖家的价格明显比普通的要高一些。
呵呵，和楼主遭遇类似啊
愿每天都有好心情！
网站的很格很不错，文章写的也很好，我是初学者，刚刚开始做网站，以后还会再来学习的
呵呵，互相学习吧
老兄，你好久没更新了，你怎么得罪电信了，你博客被列入“有害”序列被电信绿色上网过滤，呵呵。
晕，连电信也把我列到黑名单了？我原以为只是QQ呢。
怎么说也是个大公司啊，办起事来乱七八糟的，说到底就是没把客户的事放心上，以后要在他们那买东西我得好好考虑下了
京东是自己的快递员？ 不是发的快递？
8成是快递公司的问题，这种问题见怪不怪了，快递公司的服务不管恭维
京东、卓越等都是有专门的合作物流公司的，不是用的普通快递公司。快递公司是没几家好的~
买的时候多做比较，不要太仓促
只顾比较商品了，没有比较商城……
黄冠，有时，是刷出来的。它是不是皇冠呢？
晕倒,怎么会发生这样的事情呢?
不错。。支持
非常喜欢博主的博客theme，很PL，回去模仿一个去，不建议吧！呵呵
如果他们有自己的物流就会好很多。
京东上的东西还是不错的
京东就是披着低价的高价坑爹的地方